로블록스 계정 해킹당했을 때 어떻게 해야 하나요?
로블록스 계정 해킹 대처하는 방법 알려드리겠습니다. 애지중지하는 로블록스 계정 해킹당하면 마음이 아프고 두려울 수 있습니다. 그러나 당황하지 마시고 글에 나온 대로 침착하게 대처하시면 해킹으로부터 계정을 보호할 수 있습니다.
외부 사이트를 통한 다운로드 또는 브라우저 확장 프로그램 제거
계정이 해킹되었을 때 비밀번호 재설정부터 하려는 분들이 계십니다. 그러나 그건 큰 오산입니다. 로블록스 계정을 해킹한 프로그램이 아직 깔려 있는 상태에서 비밀번호 재설정이 무슨 소용이겠습니까? 만약 당신이 비밀번호만 재설정하면 아직 깔려 있는 해킹 프로그램이 다시 비밀번호를 빼갈 것입니다. 그렇기 때문에 내 계정을 해킹한 프로그램을 제거하는 노력이 선행되어야 합니다.
- 컴퓨터 모바일 전체 바이러스 검사를 실행합니다.
- 유해한 파일 및 프로그램을 제거합니다.
- 컴퓨터를 재시작한 후 한번 더 바이러스 검사를 실행합니다.
그럼에도 불안하신 부분이 있다면, 해킹된 일자를 기준으로 일주일 전까지 설치한 새로운 프로그램은 전부 삭제해 주세요. 그 외에 설치된 모든 브라우저 확장 프로그램도 제거합니다. 그리고 앞으로 안전하고 검증된 웹사이트 확장 프로그램만 사용하시길 추천드립니다.
비밀번호 재설정 후 2단계 인증 활성화
- 비밀번호 재설정
해킹 프로그램에 대한 대처가 어느 정도 완료됐다면 이제 비밀번호 재설정을 해줍니다. 비밀번호 재설정할 때, 기존 비밀번호와 유사하게 하시는 분은 없겠죠? 계정 비밀번호를 이전과 다른 알고리즘, 즉 안전하고 추측하기 어렵게 변경합니다. 만약 이전 비밀번호와 유사하게 변경한다면, 프로그램이 유추하여 다시 해킹될 위험이 있습니다.
- 2단계 인증 활성화
2단계 인증을 설정하는 것은 귀찮은 일입니다. 그러나 한번 해킹당해본 그 심정을 다시 겪고 싶진 않으시죠? 그렇다면 2단계 인증을 반드시 활성화해줍니다. 2단계 인증은 다른 사용자가 비밀번호를 알고 있다고 하더라도 본인만 얻을 수 있는 추가적인 보안 코드를 입력해야 하기 때문에 해킹으로부터 계정을 보호할 수 있습니다. 이 기능은 '설정 → 보안'에 들어가 할 수 있습니다.
비밀번호 재설정이 되지 않는 경우
비밀번호 재설정이 되지 않는 상태라고 절망하지 마세요. 이 때는 '지원센터'에 문의합니다. (지원센터는 링크 걸어둘게요 ^^ ) 지원센터에서 본인 소유의 계정이 맞는지 먼저 확인합니다. 그 과정에서 당신의 이메일 주소를 확인할 수 있습니다. 만약 신용 카드 또는 PayPal 결제 이력이 있다면 더 확실하게 확인할 수 있습니다. 확인을 마친 후 로블록스 지원센터에서 계정을 복구해 줍니다.
계정에서 아이템 또는 현금을 분실했다면?!
해킹된 계정의 아이템과 도난당한 현금을 복구할 수 있는 기회는 단 한 번입니다. 이 역시 완벽하게 해킹 이전 상태로 되돌릴 수는 없습니다. 로블록스 지원센터에서 당신의 계정의 대략적인 가치를 판단한 후 복원이 진행됩니다. 다만, 이 역시 당신이 계정이 해킹된 후 30일 이내 통보해야 가능한 부분입니다. 이 시간이 지나면 복구를 실행할 수 없습니다.
공식적인 시스템 밖에서의 교환, 거래 그리고 사기에 대해서
로블록스는 외부 거래에 대한 문제를 책임지지 않습니다. 그러니 외부 시스템을 통해서는 아이템 교환이나 거래를 안 하시길 추천드려요. 혹시 사기 거래가 의심되는 플레이어가 있다면 신고해 주세요!
이상으로 로블록스 계정 해킹 대처하는 방법 안내해 드렸습니다. 계정 해킹 시 외부 프로그램 제거를 선행해야 한다는 점, 잊지 마시고요! 그 후 비밀번호 재설정해서 소중한 나의 계정을 안전하게 보호하시길 바랍니다. 또한 공식적인 교환, 거래가 아닌 외부 거래는 특히 주의하시길 바랍니다. 그들이 제안하는 딜이 아무리 좋아 보여도 속임수일 가능성이 높습니다. 속임수가 아니라면 로블록스 내에서 거래를 진행하겠죠!! 계정 해킹부터 교환, 거래 사기까지 스스로 주의하는 것이 가장 좋은 방법입니다.
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